voor 17:00 besteld (ma-vr) , vandaag verzonden

gratis verzekerde verzending vanaf € 75,00

winkel ook za-zo open van 10 - 18 uur

Retourneren

RMA PROCEDURE:

Indien u een product wilt retourneren dan kunt u dat op de volgende snelle manier doen. 

1. Log in met uw gebruikergegevens en ga naar uw account . Kies vervolgens ''Geschiedenis en details van mijn bestellingen''.
2. Klik op ''details'' van de bestelling waarvan u de producten wilt retourneren. 
3. Halverwege de pagina ziet u de gedeelte '' GOEDERENRETOUR''
4. Vink de producten aan die u wilt retourneren en in het lege vakje kunt u een omschrijving meesturen over de producten.  
5. Druk vervolgens op ''retourbon aanmaken'' . 

Wij gaan hierna uw aanvraag zsm verwerken. Indien uw aanvraag is gezien door ons dan ontvangt u een bevestigingsemail.

U kunt dan vervolgens in uw account de retourbon printen.

De retourbon is pas beschikbaar als uw retouraanvraag door ons is geaccepteerd. U dient onze bevestigingsemail eerst af te wachten. 

U kunt deze retourbon met uw product(en) meesturen. Alle instructies voor het terugsturen staan op de retourbon aangegeven. 

Na ontvangst van uw zending ontvangt u een bevestiging. Er zal dan binnen enkele werkdagen contact met u worden opgenomen.